Momentan können Sie Ihre Service-Vorgänge noch in unserem externen Ticket-System verfolgen. Künftig werden wir dieses ebenfalls hier im Kunden-Portal integrieren.

Was ist das Ticket-System?

Sie können mit der Angabe Ihres Servicevorgangs (Ticketnummer) unsere Service-Leistungen mitverfolgen bzw. nachvollziehen. Anmelden können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse. Falls Sie noch kein Passwort haben, können Sie es online einfach anfordern bzw. zurücksetzen lassen.

Weitere Informationen dazu finden Sie auch hier: https://hilfe.all-connect.net/de/IT_Service_Management