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Hinweise zur aktuellen Lage bei all-connect

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Hinweise zur aktuellen Lage bei all-connect

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir befinden uns zum größten Teil im Home-Office und zwischenzeitlich haben wir uns in unseren Home-Offices auch richtig gut eingelebt. Bei uns im Support kommt es deshalb für Sie kaum zu spürbaren Verzögerungen.

Wir sind weiterhin wie gewohnt per E-Mail und Telefon für Sie erreichbar und bis auf Weiteres gewährleisten wir den Betrieb aller IT-Dienste im zügigen und vollständigen Umfang.

Aufgrund der aktuellen Ausnahmesituation gibt es jedoch einige Ausnahmen:

  • Es finden keine vor-Ort-Termine mehr statt.
  • Auf Grund von Home-Office kann es manchmal zu geringen Verzögerungen kommen.
  • Bei Hardware gibt es großteils Lieferengpässe auf Grund des Produktionsstopps im asiatischen Raum.

Bitte haben Sie Verständnis, wenn im Einzelfall nicht immer alles so funktioniert, wie Sie es sonst von uns gewohnt sind.

Betriebsurlaub über Pfingsten

+++ Auf Grund der aktuellen Situation rund um das Corona-Virus nutzen wir die ruhige Zeit und schließen unser Büro für zwei Wochen über die Pfingstferien ab Montag, den 25.05.2019, bis einschließlich Sonntag, den 07.06.2020.

Mit dieser Maßnahme garantieren wir Ihnen im weiteren Jahresverlauf die volle Verfügbarkeit unseres IT-Services, um Ihre IT-Projekte vor Ort und im Rechenzentrum jeweils zeitnah und zügig umsetzen zu können. Mit gemeinsamer Stärkung und bestimmt bester Gesundheit freuen wir uns dann auf die gemeinsame zweite Jahreshälfte!

Für Notfälle ist unsere Technik-Bereitschaft selbstverständlich auch an den Tagen während der Betriebsferien für Sie erreichbar. +++

Werfen Sie einen Blick in unser Home-Office – Küchen und Wohnzimmer eigenen sich perfekt. Vereinzelt halten einige Kolleginnen und Kollegen auch in unserem Büro in der Maistraße noch die Stellung. Mit viel Desinfektionsmittel und noch mehr Abstand.

TEAM

Weiter Informationen wie all-connect sich der aktuellen Lage stellt, finden Sie auch hier in dem PDF

>> zum PDF (hier klicken)

Selbstverständlich stehen wir Ihnen natürlich trotzdem weiterhin bei IT-Fragen und Anfragen zur Seite.

Wir wünschen Ihnen viel Gesundheit.

Sollten sich weitere Änderungen ergeben, werden wir Sie über diese wie gewohnt in unserem Kunden-Portal, sowie auf unserer Website informieren.

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