Keine Störungen
(0800) 060 8000service@all-connect.net24/7
Warenkorb ist leer
Support-Tool für Fernwartung

So öffnen Sie das Live! Support-Tool auf dem Mac

all-connect Live Support

1. Datei im Ordner Downloads finden

Nachdem Sie unser all-connect Live! Support-Tool runtergeladen haben – finden Sie die Datei, falls nicht anders von Ihnen konfiguriert, im Ordner Downloads wieder.

all-connect Live Support

2. Doppelklick

Falls nach einem ausgeführten Doppelklick ein Pop-Up erscheint, welches sagt: „Das Öffnen der Datei TeamViewer wurde blockiert, da die Identität des Entwicklers nicht bestätigen werden konnte." Bestätigen Sie diese Meldung zunächst mit klicken des OK-Buttons.

all-connect Live Support

3.Öffnen der Datei

Im Anschluss öffnen Sie die Datei erneut. Dieses Mal aber folgenderweise: Halten Sie die Taste [ctrl] gedrückt - auf älteren Tastaturen noch als Apfeltaste bekannt - und klicken Sie gleichzeitig mit der Maus auf das Symbol des Live! Support-Tools (TeamViewer)

all-connect Live Support

4. Öffnen

Nun erscheint wieder ein Pop-Up mit dem Text von vorher – dieses Mal erscheint aber auch die Option ÖFFNEN . Klicken Sie auf ÖFFNEN und das Programm oder die Installation startet.

Menu