IT-Service

Wir bieten IT-Hardware und Lizenzen auf Maß. Für Filialen, im Home-Office, Einzelarbeitsplätzen oder im Netzwerk. Als Full-Service Systemhersteller konfigurieren wir im Vorfeld die nötige Hardware, die wir nach Ihren Anforderungen bauen und in Betrieb nehmen. So passen zum Schluss alle Bestandteile perfekt zusammen und bereiten Ihnen keinen Ärger beim Anschluss oder im täglichen Gebrauch.

Konfiguriert durch all-connect

Ihr Netzwerk

Computer und deren Vernetzung spielen bei vielen Unternehmen eine tragende Rolle in der Bewältigung alltäglicher Arbeiten. Interne sowie externe E-Mail Kommunikation oder Webrecherchen gewinnen immer mehr an Bedeutung.

Spezielle Anwendungen wie Ihre Buchhaltung, Waren- und Lagerlogistik, Kunden- und Mandantenverwaltung sollen für vorher definierte Arbeitsgruppen zur Verfügung stehen. Schriftverkehr, Kalkulationen und Präsentationen werden mittels Netzwerken im Team erstellt und transparent dokumentiert. Gleichzeitig muss für alle Anwendungen sicher gestellt werden, dass nur die dafür autorisierten Nutzer den Zugriff auf die Daten erhalten.

Für den Erfolg

gut geplant

Auf Grund der Komplexität der Aufgaben ist es um so wichtiger, jedes Projekt gründlich zu durchdenken. Mit Erfahrung und Know-how beraten wir Sie und helfen Ihnen, einen Anforderungskatalog zu erstellen. Aus diesem leiten wir die für Sie optimale Netzwerkinfrastruktur ab. Dabei berücksichtigen wir immer individuell alle Aspekte, wie etwa Verkabelung, Stromversorgung, Arbeitsplatz PCs, Server Hardware, interne und externe E-Mail Kommunikation, Internetanbindung sowie Peripheriegeräte und Zubehör. Wir vernetzen die Arbeitsplätze Ihres Unternehmens intern. Und binden Ihre verschiedenen Unternehmensstandorte oder Home-Offices extern mit Hilfe eines Virtual Private Networks (VPN) an Ihre Infrastruktur an

Planbar und übersichtlich

Investitionssicherheit

Selbstverständlich berücksichtigen wir bei der Angebotserstellung Optionen und Milestones – so haben Sie mittelfristig planbare Investitionen fest im Griff. Mit den von uns aufgezeigten Bedarfsanalysen und Optimierungen treffen Sie Ihre Entscheidungen unter ökonomischen Gesichtspunkten. Bei Erweiterungen oder Ausbauten bestehender Strukturen zeigen wir Ihnen, wie und unter welchen Gesichtspunkten Sie optimieren können. Wir erfassen Ihre Probleme und Erwartungen und erarbeiten eine neue und solide Netzwerk-Infrastruktur unter Berücksichtigung Ihrer Geschäftsprozesse. Auf diese Art entsteht ein umfassender Projektplan, in den wir Ihre bisherigen Dienstleister wie etwa Elektriker mit einbeziehen.

Unabhängig

Durch unser eigenes hochmodernes Rechenzentrum direkt im Haus können wir Ihnen die besten Serviceleistungen garantieren. Wir sind nicht von anderen Firmen und deren Service abhängig.

Auf Nummer sicher gehen

Wir sind haftpflichtversichert und lassen Sie nicht im Regen stehen. Wenn es darauf ankommt haben wir vorgesorgt.

Hardware

Server

Die hohen Tower-Gehäuse unserer Server bieten mehr, als man ihnen ansieht. Dank großzügiger Einschubmöglichkeiten können später weitere Festplatten oder sonstige Laufwerke nachgerüstet werden.Ein all-connect Server ist skalierbar und somit investitionssicher. Die Systemleistung kann jederzeit problemlos an Ihren veränderten Bedarf angepasst werden – zum Beispiel mit Speichererweiterungen oder zusätzlichen CPU Kapazitäten.Als Serversoftware kommen Microsoft oder UNIX Betriebssysteme zum Einsatz. Die zentrale Administration von Benutzern, Ressourcen und Sicherheitsrichtlinien ist demnach ganz auf Ihren Bedarf zugeschnitten sowie übersichtlich und einfach gestaltbar.

Arbeitsplätze

Wir konfigurieren nach Ihren Wünschen jede einzelne Workstation genau nach den Bedürfnissen des jeweiligen Arbeitsplatzes. Dabei berücksichtigen wir Ihre Anforderungen im Hinblick auf die gewünschten Leistungsmerkmale der Hardware genauso wie in Bezug auf die zu installierende Software.

Netzwerkkomponenten, Peripherie und Zubehör

Netzwerkdosen, und -verteiler, Kabel, Drucker, Scanner, Barcode-Leser, Kasseneinrichtungen, Telefonanlagen, mobile Computer oder einfach nur Drucker-Toner oder Papier. Als Fachhändler beraten wir Sie und liefern Ihnen eine breite Servicepalette dazu.

Lizenzen

Software und Installation

Wir installieren das von Ihnen gewünschte Betriebssystem wie Microsoft Windows Server 2016/2019 oder Windows 10. Auf dieser Basis wählen wir zusammen mit Ihnen die geeigneten Standardanwendungen aus, beraten Sie hinsichtlich der benötigten Lizenzen und möglichen Update-Versionen. Dazu gehören Standardanwendungen wie z.B. Office Programme oder E-Mail Anwendungen. Diese installieren wir einschließlich der aktuellsten Sicherheits-Updates, wie z.B. Service-Packs oder Patches, bereits zusammen mit dem all-connect Convenience Paket im Voraus. Selbstverständlich installieren wir für Sie auch spezielle Branchensoftware und sorgen dafür, dass Ihre Daten nahtlos auf das neue System integriert werden.

Lieferung, Inbetriebnahme und Service

Bevor wir mit dem Aufbau der Hardware bei Ihnen beginnen, werden sämtliche Komponenten in unseren Labors auf Herz und Nieren geprüft. Dort werden vorab alle Systeme komplett montiert und nach Ihren Vorgaben installiert. Erst nach intensiven Funktionstests, sowohl der Hardware als auch der Software, werden die Systeme an Sie ausgeliefert. Die Feinabstimmung und etwaige Anpassungen an spezielle Anforderungen nehmen unsere Techniker nach Absprache mit den Anwendern in Ihrem Hause vor.

Kaufoption: Anlagen Leasing

Falls Sie Liquiditätsvorteile durch Leasingvarianten nutzen wollen, bieten wir Ihnen ein geeignetes Finanzierungsmodell an. Sie können den Leasingvertrag direkt über uns mit professionellen Finanzdienstleistern abschließen. Gleichzeitig können wir gemeinsam ein Service-Paket definieren, das Ihnen Montage, Instandsetzung, Wartung, Reparatur und Aktualisierung der Hardware Equipments zusagt.

VPN

Standorte vernetzen – VPN

Wir bauen – entsprechend der definierten Security-Policy – die benötigten Kommunikationswege für Sie auf: Mittels Virtual Private Networks (kurz VPN ) kommunizieren Sie mit Ihren Geschäftsstellen, Ihren Geschäftspartnern oder Ihren ausgelagerten Datenbanken in externen Rechenzentren auf gesicherten Datenwegen.

Anwendungsbeispiele für VPN-Tunnel

Immer mehr Hersteller setzen heute auf die moderne und bequeme Steuerung von Anlagen über das Netzwerk und das Internet. Bei unserer Arbeit für unsere Kunden begleiteten wir z.B. Steuerungen für

  • Solar-Module und Einspeisungen von Öko-Strom ins öffentliche Stromnetz
  • Anlagen für Heizung, Lüftung, Klimatisierung und Sonnenschutz
  • Überwachungseinrichtungen, Videokameras, Alarmanlagen und Zutrittskontrollen
  • Licht- und Sound-Steuerungen, Gebäudeautomatisierung und Kraftwerk-Kontrollen

Neu ist dabei die elektronische Fernsteuerung über Netzwerke und neuerdings auch immer einfacher über das Internet und über Smartphones.

Tag der offenen Tür: Aufgeklärt verstehen

Viele Hersteller erweitern ihre bisherigen System-Steuerungen um Netzwerk-Schnittstellen von Zuliefer-Unternehmen. Ziele sind dabei natürlich vor allem die einfache Bedienung und niedrige Kosten. Fernsteuerungen sind schnell und praktisch startklar — inkl. App auf dem Smartphone. Über die Sicherheit des Systems sagt dies nichts Gutes aus: Jeder, wirklich jeder, der das Kennwort kennt oder herausfindet hat Zugriff über Netzwerk und Internet.

Bis hin zur Gefahr für Leib und Leben

Mangelhaft geschützte Systeme sind eine Einladung zur Industriespionage, insbesondere im Bereich Forschung und Fertigung. Doch damit nicht genug: Über einen Fremd-Zugriff auf Server und Anlagen könnten diese abgeschaltet oder mit neuen Aufträgen versehen werden. Die Folgen reichen vom Imageverlust und finanziellen Schäden über defekte Maschinen bis hin zu einer realen Gefährdung für Leib und Leben – stellen Sie sich den Ausfall einer Heizung in einem Altenheim vor oder unerwartete Anlagen-Kommandos während Wartungsarbeiten an Solarmodulen.

Es gibt nur einen Weg, um Industrieanlagen sicher über das Internet fernzuwarten: Den konsequenten Einsatz eines verschlüsselnden VPN-Tunnels.

10

Mitarbeiter*innen

> 2.500

Überwachte Dienste

> 350

Aktive Kunden

365

Tage Verfügbarkeit

Business-Telefonie nach Ihren Wünschen

VoIP, IP-Telefonanlage, Hosting, Konfiguration und mehr

Planen Sie jetzt!

Der neue Trend geht hin zu „virtuellen Telefonanlagen“. Diese stehen nicht mehr wie früher, bei Ihnen vor Ort, sondern werden auch als moderner Cloud-Dienst angeboten.

Vorteile: Platzsparend – Sie benötigen keine physikalische Telefonanlage mehr. Zusätzlich sparen Sie sich etwaige anfallende Wartungsarbeiten und Softwareupdates – denn diese führen wir als Dienstleister für Sie direkt online aus.

Natürlich stehen wir Ihnen bei der Auswahl der Telefone beratend zur Seite und sprechen auf Wunsch auch Empfehlungen aus. Die Bereitstellung und Inbetriebnahme bei Ihnen vor Ort übernehmen mir ebenfalls gerne für Sie

Unser VoIP Cloud-Dienst im Überblick

  • Anrufweiterleitungen, Ansagen, Mailbox sind alle flexibel über eine Weboberfläche gestaltbar.
  • Unser Dienst ist vom Telefonanbieter unabhängig (z.B. für Telekom, plusnet [QSC], dus.net, easybell, uvm.).
  • Anrufbenachrichtigungen (optional mit Voice-Mail) per E-Mail.
  • Virtuelles und analoges Fax möglich.
  • SIP Trunk: Neuartiger „ISDN Anschluss“ als Anlagenanschluss (= nutzbar mit beliebig vielen Amtsleitungen und Durchwahlfähig mit Rufnummernblock).
  • SIP DDI: Durchwahlrufnummer für Geschäftstelefonanschlüsse mit Rufnummernblock (z.B. -0 und -10 bis -49).
  • Wir beraten Sie bei den benötigen IP-Telefonen und richten alles zu Ihren Wünschen ein.
  • Deutscher Anbieter mit Rechenzentrum in München, es geltend die deutschen Datenschutzbedingungen.

Anti-Virus und Firewall

Viren- und Spam-Abwehr

Schutz von Unternehmen vor Viren, Spyware, Trojanern und Spam – wir bieten mit Trend Micro raschen und verlässlichen Schutz für Desktops und Server sowie integrierte Gateway- und Messaging-Sicherheit.

Zugriffssicherheit

An sensiblen Netzwerkübergängen – typischerweise zwischen Ihrem Netzwerk und dem Internet – entstehen besondere Aufgaben hinsichtlich der Überwachung ein- und ausgehender Datenverbindungen. Wir beraten Sie zu Firewall Systemen, welche dafür sorgen, dass alle gewünschten Dienste reibungslos funktionieren und gleichzeitig Ihre Daten und Systeme vor unbefugten Zugriffen schützen.

Ausfallsicherheit Verfügbarkeit und Performance

Wenn Systeme oder Netze ausfallsicher und redundant gestaltet werden sollen, klären wir Ihre Bedürfnisse und liefern die passende Lösung:

  • Spezielle Hardware, um bei Bedarf auch während des Betriebs Wartungsmöglichkeiten zu schaffen;
  • USV Anlagen sichern kritische Anwendungen vor Ausfällen, die durch Störungen im öffentlichen Stromnetz bedingt sind;
  • RAID-Konzepte erhöhen die Verfügbarkeit und Zugriffsgeschwindigkeit auf Plattenspeicher;
  • Lastverteilungsverfahren koordinieren Zugriffe von Anwendern auf Systemressourcen und überbrücken Störungen in Subsystemen durch Mechanismen zur Fehlerumgehung;
  • Backup Konzepte – auch physisch ausgelagert – schützen vor Verlust von Daten bzw. garantieren rasche Wiederherstellung.

Netzwerkdosen, und -verteiler, Kabel, Drucker, Scanner, Barcode-Leser, Kasseneinrichtungen, Telefonanlagen, mobile Computer oder einfach nur Drucker-Toner oder Papier. Als Fachhändler beraten wir Sie und liefern Ihnen eine breite Servicepalette dazu.

Cloud Integration | SLA

Unterstützung

Wir unterstützen Sie bei der Wartung und Administration der Systeme, Netzwerke und Anlagen im Internet oder vor Ort. Darunter fallen beispielsweise die Überwachung der Betriebssystemabläufe, das Logfile-Management, Software-Updates nach Absprache, erste Schritte bei der Fehlerdiagnose, Beratungen, Erläuterungen und Besprechungen, Durchführung von Backups und Tests zur Datenintegrität sowie Tätigkeiten an Ihrem Equipment, wie Wartung oder First Level Diagnostics.

Reparaturen

Wir garantieren während der Vertragslaufzeit für die von uns vertriebenen Hardwaresysteme einen erweiterten Reparatur- und Austauschservice mit definierbaren Wiederherstellungszeiten. Dabei berücksichtigen wir unsererseits auch technisches Personal, das Ihnen behilflich ist, unter Einbezug etwaiger Backups Ihr Betriebssystem und Ihre Applikationen wiederherzustellen.

Monitoring / Überwachung

Unsere Monitoring Server überprüfen automatisch und regelmäßig Netzwerkverbindungen und die Vitalität Ihres Equipments. Individuelle Abfragemechanismen sind nach Absprache und Dokumentation möglich. Aus Alarmfällen können wir automatisch in offizielle Störungsmeldungen eskalieren. Ein Notfallplan sieht dann vor, wie eine Entstörung eingeleitet wird und welche Ansprechpartner informiert werden.

Sicherheit

Im Bereich der Systemsicherheit erbringen wir Leistungen zur (Früh-)Erkennung möglicher Angriffsflächen auf das Netz und auf Ihre Systeme. Hierzu zählen insbesondere beratende und administrative Tätigkeiten hinsichtlich allgemeiner Sicherheitsaspekte, das installieren wichtiger Service-Packs bzw. Sicherheitspatches in Ihrer Software, sowie vorgeschalteter Firewalls.

Service rund um die Uhr

Unsere Service Level Agreements garantieren Ihnen Betriebsparameter und definierte Reaktionszeiten rund um die Uhr.

  Aktuelle Informationen zu unserem 24 Stunden Notfall-Service, den all-connect Bereitschaftszeiten, Hinweisen zu Feiertage und Betriebsurlauben sowie garantieren Reaktions- und Bereitschaftszeiten, finden Sie in unserem Kunden-Portal portal.all-connect.net

99,9% Vrfügbarkeit „garantiert“ bedeutet z.B. einen Stillstand von 8,8 Stunden im Jahr! Deswegen garantieren wir auch Zeit-Parameter wie Reaktionszeit und die Dienst-Bereitschaft direkt durch Fachpersonal rund um die Uhr. Apropos Verfügbarkeit: Wir definieren verschiedene Verfügbarkeitsparameter, z.B. für Backbone, Netzwerk-Ports oder Hardware. Der Stillstand unseres Backbone (= Internet-Anbindung bis zu den Kunden-Verteilern) seit 2007 beträgt: 0 Minuten.

Persönlicher Kontakt

Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

Kostenlose Hotline

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(0800) 061 8000