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Im Vorfeld muss immer mit all-connect Rücksprache gehalten werden, damit unsererseits jemand für die Rücksendung verantwortlich ist. Nur so kann eine rasche Abwicklung gesichert werden.

Ansonsten bitte folgende Checkliste beachten:

  • Sofern vorhanden, Ware immer in der Originalverpackung verschicken!
  • Ware gut verpacken, insbosondere empfindliche Hardware muss während dem Transport geschützt sein!
  • Anschrift inkl. verantwortliche Kontaktperson vollständig angeben!
  • ggf. eine RMA Nummer auf die Sendung schreiben (nach Rücksprache mit all-connect)!
  • Absender inkl. Ihrem Namen deutlich angeben!
  • Alle Handbücher und Disketten/CDs von einem Hardwaregegenstand oder einem Computer mit beilegen!
  • Bei Geräten, die eine spezielle Stromversorgung mit Trafo benötigen (z.B. Notebook, Handy, Display, Palm, mobile Computer, PDA, o.ä.) muss das Stromkabel samt Trafo beigelegt werden!